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2025-75868 - Directeur d'agence services F/H

Mon, 29 Dec 2025 13:06:30 Z

Filière / Métier : MANAGEMENT OPERATIONNEL/Directeur d'agence Services
Contrat : CDI
Description du poste :
Vos missions couvrent trois domaines. Grâce à votre sensibilité commerciale : - Vous assurez que la bonne stratégie commerciale est appliquée auprès des responsables de sites et de secteurs pour consolider la relation client. - Vous dialoguez régulièrement avec vos responsables de secteur pour faire le relai avec les clients afin de connaître leur niveau de satisfaction et contribuer à leur fidélisation. -Vous détectez et transmettez à votre directeur régional toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client. Au quotidien : -Vous étudiez les solutions soumises par vos responsables de site pour l'amélioration de l'organisation de travail. -Vous veillez au respect de la bonne application des protocoles d'hygiène. -Vous consolidez et communiquez les éléments de suivi du budget et autres indicateur de performances de l'ensemble de votre périmètre. -Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité Vous managez votre équipe : -Vous réalisez le suivi de vos responsables de secteur et responsable de site. -Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement. -Vous développez les compétences de l'équipe. Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire -Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie -Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.

Nous recherchons un Responsable d'agence disposant d’un BAC +3 et d’une expérience de 5 à 10 ans dans le domaine de la propreté ou des services dans le secteur de la santé. Véritable manager de terrain, vous savez encadrer et motiver vos équipes, organiser le travail et veiller au respect des procédures qualité et sécurité. Vous êtes à l'aise sur la partie administrative et contractuelle. Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes à l’aise dans la relation client et savez développer une approche commerciale pour fidéliser et identifier de nouvelles opportunités. Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership.
Ville : Grenoble, France

2025-75490 - Directeur d'agence santé F/H

Fri, 21 Nov 2025 14:39:56 Z

Filière / Métier : MANAGEMENT OPERATIONNEL/Directeur d'agence Services
Contrat : CDI
Description du poste :
Vos missions couvrent trois domaines. Grâce à votre sensibilité commerciale : - Vous assurez que la bonne stratégie commerciale est appliquée auprès des responsables de sites et de secteurs pour consolider la relation client. - Vous dialoguez régulièrement avec vos responsables de secteur pour faire le relai avec les clients afin de connaître leur niveau de satisfaction et contribuer à leur fidélisation. -Vous détectez et transmettez à votre directeur régional toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client. Au quotidien : -Vous étudiez les solutions soumises par vos responsables de site pour l'amélioration de l'organisation de travail. -Vous veillez au respect de la bonne application des protocoles d'hygiène. -Vous consolidez et communiquez les éléments de suivi du budget et autres indicateur de performances de l'ensemble de votre périmètre. -Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité Vous managez votre équipe : -Vous réalisez le suivi de vos responsables de secteur et responsable de site. -Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement. -Vous développez les compétences de l'équipe. Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire -Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie -Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.

Nous recherchons un Responsable d'agence disposant d’un BAC +3 et d’une expérience de 5 à 10 ans dans le domaine de la propreté ou des services dans le secteur de la santé. Véritable manager de terrain, vous savez encadrer et motiver vos équipes,organiser le travail et veiller au respect des procédures qualité et sécurité. Vous êtes à l'aise sur la partie administrative et contractuelle. Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes à l’aise dans la relation client et savez développer une approche commerciale pour fidéliser et identifier de nouvelles opportunités. Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership.
Ville : 95700 Roissy-en-France, France

202510-06-74904 - Chef d'équipe propreté Santé F/H

Wed, 05 Nov 2025 23:48:13 Z

Filière / Métier : MANAGEMENT OPERATIONNEL/Chef d'équipe
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux Rattaché(e) au Responsable de site, vos missions couvrent les domaines suivants : NETTOYAGE DES LOCAUX : - Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux - Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe. - Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation. - Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques - Effectue les prestations de nettoyage du poste - Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux - Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services - Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise - Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services. - Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables. - Effectue et/ou encadre les inventaires RELATION CLIENT : - Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers. - Veille à respecter la confidentialité des clients - S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation) - Veille à l’entretien de sa tenue et celles de son équipe Fidélisation du client: - Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur - Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site MANAGEMENT : Formation/Accompagnement/Contrôle: - Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés - Développe les compétences de l’équipe en les formants et en les accompagnants - Remonte les besoins de formation à son responsable - Assure la remise à niveau des agents (en cas d’écart constaté aux standards qualité). - Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage - Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site - Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents Disciplinaire: - Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe. - Enregistre les écarts des agents à la discipline interne - Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations -Effectue les rappels à l’ordre oraux Organisation: -Répartit la charge de travail au sein de son équipe -Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire -Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site -Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l’accroissement d’activité. Peut le cas échéant réaliser des entretiens de sélection

Expérience dans le domaine de la santé ou l’hôtellerie exigée.
Ville : Nice, France

2025-74535 - Chef d'équipe propreté multisites - Mulhouse. F/H

Thu, 09 Oct 2025 22:48:54 Z

Filière / Métier : MANAGEMENT OPERATIONNEL/Chef d'équipe
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux Rattaché(e) au service exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants : NETTOYAGE DES LOCAUX : - Assure, selon les sites de son périmètre, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux - Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe. - Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation. - Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques - Effectue les prestations de nettoyage du poste - Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux - Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services - Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise - Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services. - Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables. - Effectue et/ou encadre les inventaires RELATION CLIENT : Image de marque de l’entreprise: - Veille à assurer un bon relationnel avec les clients, ses salariés et/ou ses usagers. - Veille à respecter la confidentialité des clients - S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès des clients (politesse, discrétion et bonne présentation) - Veille à l’entretien de sa tenue et celles de ses équipes Fidélisation du client: - Traite les demandes ou réclamations des clients suivant les actions définies avec son supérieur - Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur les sites de son périmètre MANAGEMENT : Formation/Accompagnement/Contrôle: - Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés - Développe les compétences des équipes en les formants et en les accompagnants - Remonte les besoins de formation à son responsable - Assure la remise à niveau des agents (en cas d’écart constaté aux standards qualité). - Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage - Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur les sites - Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents Disciplinaire: - Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe. - Enregistre les écarts des agents à la discipline interne - Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations -Effectue les rappels à l’ordre oraux Organisation: -Répartit la charge de travail au sein de son équipe -Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire -Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site -Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l’accroissement d’activité.

De formation dans le management, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum. Vous maîtrisez parfaitement le management, la relation client, alors n’attendez plus et rejoignez-nous !
Ville : Mulhouse, France

2025-72596 - Chef d'équipe propreté - Nancy F/H

Wed, 11 Jun 2025 22:48:32 Z

Filière / Métier : MANAGEMENT OPERATIONNEL/Chef d'équipe
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux Rattaché(e) au service exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants : NETTOYAGE DES LOCAUX : - Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux - Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe. - Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation. - Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques - Effectue les prestations de nettoyage du poste - Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux - Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services - Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise - Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services. - Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables. - Effectue et/ou encadre les inventaires RELATION CLIENT : Image de marque de l’entreprise: - Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers. - Veille à respecter la confidentialité des clients - S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation) - Veille à l’entretien de sa tenue et celles de son équipe Fidélisation du client: - Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur - Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site MANAGEMENT : Formation/Accompagnement/Contrôle: - Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés - Développe les compétences de l’équipe en les formants et en les accompagnants - Remonte les besoins de formation à son responsable - Assure la remise à niveau des agents (en cas d’écart constaté aux standards qualité). - Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage - Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site - Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents Disciplinaire: - Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe. - Enregistre les écarts des agents à la discipline interne - Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations -Effectue les rappels à l’ordre oraux Organisation: -Répartit la charge de travail au sein de son équipe -Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire -Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site -Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l’accroissement d’activité.

vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum. Vous maîtrisez parfaitement le domaine de la propreté et le management, n’attendez plus et rejoignez-nous !
Ville : Nancy, France

CE-ALT-MBE-VILLEFRANCHE-69-61886 - Alternance - Chef d'équipe propreté F/H

Tue, 30 Apr 2024 07:07:30 Z

Filière / Métier : MANAGEMENT OPERATIONNEL/Chef d'équipe
Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux Vos missions couvrent les domaines suivants : NETTOYAGE DES LOCAUX : - Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux - Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe. - Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation. - Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques - Effectue les prestations de nettoyage du poste - Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux - Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services - Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise - Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services. - Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables. - Effectue et/ou encadre les inventaires RELATION CLIENT : Image de marque de l’entreprise: - Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers. - Veille à respecter la confidentialité des clients - S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation) - Veille à l’entretien de sa tenue et celles de son équipe Fidélisation du client: - Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur - Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site MANAGEMENT : Formation/Accompagnement/Contrôle: - Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés - Développe les compétences de l’équipe en les formants et en les accompagnants - Remonte les besoins de formation à son responsable - Assure la remise à niveau des agents (en cas d’écart constaté aux standards qualité). - Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage - Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site - Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents Disciplinaire: - Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe. - Enregistre les écarts des agents à la discipline interne - Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations -Effectue les rappels à l’ordre oraux Organisation: -Répartit la charge de travail au sein de son équipe -Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire -Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site -Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l’accroissement d’activité. Peut le cas échéant réaliser des entretiens de sélection

De formation Hygiène et Propreté ou issu des Métiers de services, les compétences souhaitées sont: - rigueur - autonomie - sens du détail - capacité à organiser et à anticiper - maîtrise des techniques et process de nettoyage en hôtellerie - connaissance des techniques de management - capacité à mobiliser et fédérer les équipes pour atteindre les résultats - savoir créer une relation de confiance et d'échange avec le client
Ville : 69400 Villefranche-sur-Saône, France