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2025-73827 - CDI - Hospitality Officer Conciergerie (11H30-19H00) F/H

Wed, 05 Nov 2025 23:46:26 Z

Filière / Métier : HOTELLERIE/Chef de réception
Contrat : CDI
Description du poste :
Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Clichy-Levallois en tant qu'Hospitality Officer Conciergerie (secteur de luxe) F/H en CDI ! Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu'exceptionnelle. Vos missions seront les suivantes : Gestion opérationnelle de la conciergerie : - Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email ; - Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes ; - Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs...); - Réception et distribution des commandes de nos partenaires ; - Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste) ; - Coordination avec les prestataires référencés ; - Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie. Organisation et animation des services : - Participation à la mise en place d'animations et d'événements ; - Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site ; - Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support ; - Rédaction de devis et de comptes rendus d'activité; - Suivi de la facturation en lien avec l'équipe administrative. Cette description de poste est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. Horaires : Du Lundi au Vendredi : 11h30-19h00 (32h30 heures par semaine)

Savoir-être : - Excellente présentation et sens du service / tenue sobre exigée - Rigueur, ponctualité, fiabilité - Dynamisme, polyvalence, esprit d'équipe - Très bon relationnel, écoute active et autonomie - Capacité d'adaptation et anticipation des besoins Compétences techniques (savoir-faire) : - Maîtrise des codes de la conciergerie, de l'hôtellerie ou du service haut de gamme - Très bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office, Teams, Zoom - Fibre commerciale et sens de la vente - Gestion des commandes/réservations via logiciel en ligne - Organisation d'animations et d'événements (préparation, aménagement des espaces, gestion logistique et budgétaire) - Capacité à anticiper les problèmes et proposer des solutions - Anglais niveau B2 minimum requis. Profil souhaité : - Formation : Bac +2 minimum (BTS MUC, Tourisme ou équivalent); - Expérience : Minimum 2 ans dans l'hôtellerie, le retail haut de gamme, l'événementiel, les espaces de coworking ou le facility management.
Ville : Clichy, France
Langue / Niveau :
Anglais : Intermédiaire

2025-75106 - CDI- Hospitality Officer Conciergerie (25h) F/H

Wed, 05 Nov 2025 16:52:54 Z

Filière / Métier : HOTELLERIE/Chef de réception
Contrat : CDI
Description du poste :
Envie d’évoluer dans l’univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Clichy (92) en tant qu’Hospitality Officer Conciergerie F/H ! Véritable ambassadeur(rice) de l’accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu’exceptionnelle. Vos missions seront les suivantes : Gestion opérationnelle de la conciergerie : - Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email ; - Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes ; - Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs…) ; - Réception et distribution des commandes de nos partenaires ; - Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste) ; - Coordination avec les prestataires référencés ; - Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie. Organisation et animation des services : - Participation à la mise en place d’animations et d’événements ; - Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site ; - Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support ; - Rédaction de devis et de comptes rendus d’activité; - Suivi de la facturation en lien avec l’équipe administrative. Cette description de poste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Du Lundi au Vendredi : 8h00-14h00 ( 25 heures par semaine). Démarrage pour Janvier 2026.

Profil souhaité : - Formation : Bac +2 minimum (BTS MUC, Tourisme ou équivalent) - Expérience : Minimum 2 ans dans l’hôtellerie, le retail haut de gamme, l’événementiel, les espaces de coworking ou le facility management. Savoir-être : - Excellente présentation et sens du service / tenue sobre exigée - Rigueur, ponctualité, fiabilité - Dynamisme, polyvalence, esprit d’équipe - Très bon relationnel, écoute active et autonomie - Capacité d’adaptation et anticipation des besoins. Compétences techniques (savoir-faire) : - Maîtrise des codes de la conciergerie, de l’hôtellerie ou du service haut de gamme - Très bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office, Teams, Zoom - Fibre commerciale et sens de la vente - Gestion des commandes/réservations via logiciel en ligne - Organisation d’animations et d’événements (préparation, aménagement des espaces, gestion logistique et budgétaire) - Capacité à anticiper les problèmes et proposer des solutions - Anglais niveau B2 minimum requis.
Ville : Quai de Clichy, Saint-Ouen-sur-Seine, France
Langue / Niveau :
Anglais : Intermédiaire

2025-73464 - Alternant - Pâtissier (CFA Académie By Elior) F/H F/H

Thu, 03 Jul 2025 07:56:11 Z

Filière / Métier : CUISINE/Autre Cuisine
Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Découvrez le job que vous voulez ! Vous aimez la restauration et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? Le CFA L'Académie By Elior s'engage pour vous proposer une offre d'apprentissage unique avec notre école partenaire Stelo formation. Nous recrutons nos 4 nouveaux/nouvelles Alternant(e)s Pâtissier(e)s pour préparer un certificat de spécialisation cuisinier en desserts de restauration Révélez votre créativité / Révélez vos talents ! Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage , vous suivrez et concevrez des fiches techniques de réalisation. Vous réaliserez des desserts à l’assiette et maîtriserez les finitions. Vous présenterez les produits et susciterez la vente. Vous vérifierez la conformité des productions, des conditionnements, des livraisons. Vous maîtriserez les normes relevant du secteur et connaîtrez l'environnement économique et juridique du secteur.

Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Diplômé(e) d’un diplôme en hôtellerie restauration, spécialité cuisine, vous souhaitez préparer un certificat de spécialisation qui vous permettra d'occuper rapidement un emploi. Votre esprit d'équipe, votre ambition et votre polyvalence seront des atouts qui feront la différence. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun : #lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe. L’Académie by Elior, c’est la possibilité d’être formé(e) régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l’Académie by Elior pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus. Un groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s se sentent valorisé(e)s et 82% d’entre eux recommanderaient l'entreprise à leur entourage. Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de travailleur(se)s engagé(e)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives. Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d’innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior est ainsi engagé contre toute forme de discrimination. N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !
Ville : Villepinte, France