Informations générales
Entité de rattachement
Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.
Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.
Elior place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.
Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !
#LeJobQueJeVeux
Secteur d'activité
FM
Nom du RH responsable de l'offre
Elizabeth NGUYEN
Numéro de tél. du RH responsable de l'offre
0764389631
Description du poste
Filière / Métier
ACCUEIL - Hôte d'accueil
Intitulé du poste
CDD - Chef Hôte F/H
Contrat
CDD
Temps de travail
Temps complet
Statut collaborateur
Employé
Durée du contrat
CDD du 30/08-15/10/25
Environnement du poste
Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents ; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.
#LeJobQueJeVeux!
Description de la mission
Nous recherchons un Chef d'Hôte F/H en CDD pour travailler dans la gare de Marseille (13).
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir physiquement les clients, assurer le filtrage et les orienter.
- Accompagner et renseigner les voyageurs sur les services et informations pratiques.
- Gérer les échanges de billets et assurer le suivi des dysfonctionnements signalés.
- Participer au recrutement et à la gestion des plannings de l’équipe.
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
- Mettre à jour les procédures existantes et veiller à leur bonne application.
- Remonter les informations et échanger par mail avec son N+1.
- Tenir à jour les registres et supports de communication.
- Appliquer et faire appliquer les protocoles et procédures, en tenant compte des contraintes spécifiques liées à l’activité.
CDD du 30/08 au 15/10/2025.
Horaires :
Lundi 10h45 - 15h45 Mardi 10h45 - 15h45 Mercredi 05h45-09H45 Jeudi 10h45 - 15h45 Vendredi 10h45 - 15h45 Samedi 06h45-14h45 Dimanche Repos
Profil
- Expérience confirmée dans l’accueil ou la gestion d’équipe en environnement dynamique.
- Sens du service client, excellente communication et réactivité.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance rédactionnelle pour la communication interne.
Avantages
- Accès aux avantages de notre CSE (loisirs, billetteries, locations, etc.) ;
- Carte restaurant mensuelle ;
- Prime d'assiduité : 55 euros.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)
Ville
Marseille, France