Interlocuteurs internes : 

o   responsables opérationnels 

o   équipes développement (directeurs commerciaux régionaux, chargés d’affaires, bureaux d’études…)

o   fonctions supports (direction générale, marketing, direction QHSE, contrôle de gestion, ressources humaines,...) 

Interlocuteurs externes :

o   Prospects nationaux et multi-régionaux (directions générales, direction des achats / services généraux, direction d’établissements…),  

Conditions d’exercice du poste :

o   Déplacement toute France dans le cadre de ses missions (rendez-vous clients, visites de sites, animation réseau…)

• Le Directeur Grands comptes développement Santé privé propose et met en oeuvre la stratégie de développement, cartographie les potentiels, determine les cibles prioritaires, établit son argumentaire et travaille en collaboration étroite avec les équipes marketing et les services centraux les supports de presentation et de valorisation des offres.


• Dans le cadre de son activité de prospection, il détermine les potentiels de développement (plan de compte, cartographie relationnelle, circuit décisionnel, potentiels chiffrés, dates de decision, concurrents en place, niveau de satisfaction, , arguments différenciants…),


• Il se fait connaitre et fait connaitre le savoir-faire et la palette de l’offre de services d’Elior Santé, en amont des consultations,


• Il définit les actions permettant d’assurer la croissance du chiffre d’affaires et de la rentabilité des Grands Comptes qu’il développe ,


• Il enrichit les bases de données prospects / clients sur le CRM Microsoft Dynamics afin de donner de la lisibilité sur son développement et anticiper les consultations futures,


• Il travaille en étroite collaboration avec la Direction de la fidélisation Grands comptes qui prend le relais de la gestion des Grands comptes nouvellement signés,


• Il est garant des renouvellements des contrats cadres / référencement Grands comptes : il pilote et porte les dossiers de renouvellement clients en collaboration étroite avec le Direction de la fidélisation Grands comptes et les bureaux d’études 


• Il manage et anime un ou plusieurs Responsables Grands Comptes en fonction du développement réalisé


• Il est garant d’une communication transversale au sein du groupe pour partager les bonnes pratiques et pour être informé de l’évolution des offres métiers dans les autres segments


• Il est garant du chiffrage des offres et de chacun des projets en lien avec le bureau d’études et le contrôle de gestion


• Il apporte conseil à ses futurs clients sur l’approche commerciale, contractuelle et technique en amont des consultations et determine les axes de différenciations par rapport à ses concurrents,


• Il anime le réseau commercial d’Elior Santé de la levée de leads commerciaux jusqu’au déploiement des plans d’actions commerciaux une fois les contrats cadre ou accord de référencement nouvellement signés,


• Il travaille la faisabilité technique et opérationnelle avec les équipes d’exploitation d’Elior Santé (Directeurs généraux adjoints, directeurs régionaux, responsables d’agences), qu’il tient régulièrement informé de l’évolution de son portefeuille,


• il anime des groupes de projets afin d’enrichir ses offres de service, techniques et financières, 


• Il analyse le marché, mène une veille concurrentielle active sur le positionnement et l’offre de service de nos concurrents directs et indirects; il est force de proposition pour faire évoluer l’offre de services selon les besoins du marché, de ses prospects et de sa veille concurrentielle

• Bac + 5 ESC 


• Expérience de 10 ans minimum au sein d’une direction commerciale, grands comptes ou opérationnelle 

• Véhicule de fonction (selon Car policy)


• PC et progiciels associés


• Smartphone