Informations générales
Entité de rattachement
Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.
Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.
Elior place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.
Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !
#LeJobQueJeVeux
Secteur d'activité
FM
Nom du RH responsable de l'offre
Elizabeth NGUYEN
Numéro de tél. du RH responsable de l'offre
0764389631
Description du poste
Filière / Métier
ACCUEIL - Hôte d'accueil
Intitulé du poste
CDI - Hôte d'accueil anglais courant F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps partiel
Statut collaborateur
Employé
Environnement du poste
Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.
Description de la mission
Vous interviendrez comme Hôte(sse) d'accueil anglais courant H/F en CDI chez notre client spécialisé dans l'aéronautique basé à Massy (91).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ, ainsi que la facturation et l'encaissement ;
- Gérer les réservations téléphoniques et mail ;
Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.) ;
- Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres ;
- Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements ;
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide ;
- Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres et disponibles ;
- Préparer les tâches de la journée ;
- Etablir les rapports journaliers.
Horaires : Du Lundi au Mercredi : 15h00/19h30 - Jeudi : 15h30/19h30.
Profil
- Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire.
Connaissance du logiciel hôtelier ;
- Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises.
- Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d'écoute.
- L'anglais est exigé pour ce poste.
Avantages
- Accès aux avantages de notre CSE (loisirs, billetteries, locations, etc.);
- Mise à disposition d'une mutuelle d'entreprise ;
- Prise en charge à 50% de votre pass transport;
- Prime de blanchissage.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, ESSONNE (91)
Ville
91300 Massy, France
Critères candidat
Langues
Anglais (Intermédiaire)