CDI - Superviseur Hospitality Gestion réservation logistique F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Elior place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

#LeJobQueJeVeux  

Secteur d'activité

FM

Nom du RH responsable de l'offre

Elizabeth NGUYEN

Numéro de tél. du RH responsable de l'offre

0764389631

Description du poste

Filière / Métier

MANAGEMENT OPERATIONNEL - Responsable d'exploitation

Intitulé du poste

CDI - Superviseur Hospitality Gestion réservation logistique F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Statut collaborateur

Employé

Environnement du poste

Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

#LeJobQueJeVeux

Description de la mission

- Assurer le pilotage opérationnel entre les équipes terrain de niveau 1 et 2.
- Gérer les situations complexes et les imprévus (réservations dérogatoires, - contraintes exceptionnelles…).
- Superviser les contrôles internes : écarts de facturation, doublons, réservations hors délai…
- Produire et transmettre des rapports d’activité, identifier les points de blocage, proposer des solutions concrètes.
- Encadrer une équipe de 6 collaborateurs au quotidien.
- Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de suivi.

Profil

- Vous avez un sens aigu du service et aimez résoudre les imprévus.
- Vous êtes autonome, réactif(ve), et savez gérer plusieurs priorités à la fois.
- Vous aimez coordonner, structurer et faire avancer les choses, même dans l’urgence.
- Une première expérience en gestion opérationnelle/logistique est un plus.

Avantages

- Carte titre-restaurant (prise en charge employeur à 60 %) ;
- Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 50 %) ;
- Accès aux avantages du CSE (loisirs, billetterie, etc.).- Accès aux avantages du CSE (billetterie, loisirs, etc) ;
- Salaire : 2 427€.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne -Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

  saint pierre la palud